Elke week wordt er een nieuwe aanbieding voorgesteld, afkomstig van een “groot” domein van vandaag of morgen, unaniem geprezen door de referentiegidsen (Revue du vin de France, Bettane & Desseauve, Robert Parker, Hachette, Gault&Millau, Gilbert & Gaillard,…).
Echt gedreven, we zoeken het hele jaar Frankrijk door. Wij bezoeken wijnbouwers met als doel die wijnen te vinden die u onvergetelijke momenten zullen bezorgen.
Onze doelstelling: in onze etalage het beste uit alle regio’s en van alle ‘appellations’ van Frankrijk samenbrengen.
Onze nauwe samenwerking met de domeinen garandeert u de beste prijs, de plaatselijkeprijs. Naast de garantie van de beste prijzen, geniet u ook van een loyaliteitsprogramma en andere bijkomende voordelen.
Elke bestelling op de website geeft recht op een kortingsbon op een volgende bestelling. Het bedrag van de « loyaliteitskorting » hangt af van de gekozen wijn en van de bestelde hoeveelheid. Uw loyaliteitskorting wordt geactiveerd na ontvangst van uw bestelling en verschijnt automatisch in uw klantenaccount en in uw boodschappenmand. Elke bon is 3 maanden geldig vanaf de levering voor een bestelling vanaf 50€ excl.BTW. (60.5€ incl BTW).
Onze transporteur haalt de wijnen rechtstreeks op bij de domeinen. Ze worden naar ons logistiek platform gebracht en daar maken wij zelf uw bestelling klaar. Wij behandelen de flessen met alle zorg die ze verdienen. Uw zorgvuldig voorbereide bestelling wordt onmiddellijk verstuurd in een verpakking die speciaal bestudeerd werd voor een veilig transport.
Voldoet een geleverde wijn niet aan uw verwachtingen? Geen probleem, wij betalen u terug! U stuurt de wijn gewoon terug in de originele verpakking en binnen de 8 dagen na ontvangst storten wij het geld terug op uw rekening.
Een fles met kurksmaak? U stuurt ze terug en wij betalen ze onmiddellijk terug.
U kunt ons contacteren van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur per telefoon op +32 10 23 92 78 per e-mail op volgend adres: contact@vins-prives.com .
Word onze ambassadeur en peter van uw familie, vrienden, collega’s, … en krijg een tegoedbon van €10 incl. BTW bij hun eerste aankoop.
Wij leggen geen minimale hoeveelheid op. Wij bieden u de mogelijkheid om per eenheid te bestellen en uw bestellingen naar wens samen te stellen.
Wij leveren in België, continentaal Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Groot-Brittannië, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Italië en Spanje.
U kunt kiezen uit een levering op het adres van uw keuze of bij een afhaalpunt.
De leveringstermijnen voor België variëren tussen 10 en 15 werkdagen vanaf de dag na de afsluiting van de privéverkoop. De termijnen voor een levering buiten België bedragen 15 tot 20 werkdagen.
Vins-Privés heeft geen enkele wijn in voorraad. De wijnen worden rechtstreeks van het domein naar ons logistiek platform gebracht, waar elke bestelling door ons zorgvuldig wordt klaargemaakt en verpakt in een verpakking die speciaal bestudeerd werd voor een veilig transport.
Onze transportpartners, allen vakmensen, staan daarna in voor de levering van elke bestelling op het adres van uw keuze.
De transportkosten zijn incl. BTW. Ze variëren in functie van het leveringsadres en van het aantal bestelde flessen en/of het bedrag van de bestelling:
| In België, continentaal Frankrijk, Luxemburg en Nederland | ||
| Van 1 tot 6 flessen | Van 7 tot 23 flessen | vanaf 24 flessen of 250€ |
| 5,90 € | 9,90 € | Gratis |
| In Groot-Brittannië, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Italië en Spanje | ||
| Van 1 tot 6 flessen | Van 7 tot 48 flessen | Vanaf 49 flessen of 250 € |
| 12,90 € | 17,90 € | Gratis |
Zodra uw bestelling ons logistiek platform verlaat, verwittigt onze transportpartner u per e-mail over de aankomende levering van uw bestelling.
De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. U kunt kiezen uit vijf leveringsmogelijkheden:
Bij de ontvangst van uw bestelling is het aan u om de inhoud van het pakket na te kijken en indien nodig uw voorbehoud te formuleren of het pakket te weigeren indien het u er niet conform uitziet. Dit moet u dan laten weten aan de leverancier via de leveringsbon van onze transporteur.
In geval van beschadiging moet u het pakket weigeren en vragen om het terug te sturen naar de verzender.
Indien u het pakket weigert in geval van beschadiging of voor niet-conformiteit, dan vragen wij u om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat wij binnen de kortst mogelijke termijn kunnen overgaan tot de terugbetaling van uw bestelling.
De bankverrichtingen op onze website zijn volledig beveiligd. Het beveiligingsprotocol dat ontwikkeld werd door onze leverancier, versleutelt de informatie om zo de bescherming te garanderen van al uw persoonlijke gegevens en van de informatie die gekoppeld is aan de betaalmiddelen. Deze informatie wordt niet bewaard op onze servers.
Een vraag of advies over uw bestelling? Wij staan tot uw beschikking per telefoon of per e-mail.
U kunt ons contacteren van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur per telefoon op +32 10 23 92 78 per e-mail op volgend adres: contact@vins-prives.com.
Wijn is een plezier dat u deelt en bovendien is uw mening belangrijk! Aarzel niet om uw opmerkingen door te geven.
Op Facebook vindt u ook de meningen van andere liefhebbers. U kunt er uw degustatie-indrukken uitwisselen.
Vins-Privés verzamelt persoonlijke gegevens over de internetgebruikers die naar de website surfen en ook over de mensen die zich op de diensten wensen te abonneren:
Zonder uw toestemming verspreiden, delen of verkopen wij uw informatie (e-mailadres, telefoon- en faxnummer, demografische of identificatiegegevens) volstrekt niet aan derden.
U geeft Vins-Privés echter wel de uitdrukkelijke toelating om u informatie toe te sturen over nieuwe diensten met het oog op aangepaste direct marketingacties, onder andere via e-mail.
Via een aanvraag per e-mail naar contact@vins-prives.com krijgt u van Vins-Privés gratis schriftelijk een afschrift van uw persoonlijke gegevens in desbetreffend geval ook de correctie ervan indien ze niet correct, onvolledig of niet relevant zouden zijn.
Vins-Privés verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de persoonlijke gegevens te beschermen, onder andere om te voorkomen dat ze vervormd, beschadigd of aan niet geautoriseerde derden gecommuniceerd zouden worden.
Vins-Privés behoudt zich het recht voor om de informatie met betrekking tot de berichten, de inhoud, de herkomst of de bestemming ervan te controleren en te onderzoeken indien redelijkerwijs aangenomen kan worden dat deze communicatie of een deel ervan betrekking heeft op illegale of onwettige activiteiten of als daartoe opdracht gegeven wordt door de bevoegde autoriteiten. Behalve wanneer de controle uitgevoerd wordt op vraag van de bevoegde autoriteiten kan de controle van Vins-Privés enkel betrekking hebben op de berichten met een openbaar en niet-vertrouwelijk karakter, d.w.z. informatie die op een website staat, berichten die men terugvindt op de discussiefora of in informatica-gerelateerde mailings. Deze opsomming is niet beperkend.
Vins-Privés kan de nodige maatregelen nemen om een goed beheer van het informaticasysteem te garanderen. Daarvoor kan het zich toegang verschaffen tot elke communicatie die opgeslagen werd in het informaticasysteem.
De internetgebruiker verbindt zich ertoe het geheime en vertrouwelijke karakter van zijn paswoord en toegangscode te behouden. Elk gebruik van identificatie-elementen gebeurt op volledige verantwoordelijkheid van de internetgebruiker. In geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van een van deze elementen is de internetgebruiker verplicht Vins-Privés daar zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen.
Vins-Privés kan de persoonlijke informatie van de internetgebruikers vrijgeven op verzoek van een wettelijke autoriteit of in goed vertrouwen als het ervan uitgaat dat deze actie noodzakelijk is: